Meine Pflanze ist schön eingepackt und heil zu Hause angekommen, und freut sich nun über Licht und Wasser
Die Pflanze ist super schön und war auch so toll und sicher verpackt, sogar an die Kälte wurde gedacht.. vielen Dank, hier würde ich immer wieder Pflanzen bestellen. <3
Leider hat die Pflanze nach nur 1 Woche komplett alle Blätter verloren und ist eingegangen. Sehr schade, hätte mehr erwartet.
Moin!
Danke für deine ehrliche Bewertung. Leider ist es gerade besonders kalt und Geigenfeigen sind besonders anfällig beim Transport. Melde dich gerne direkt bei uns unter hello@ruuds.de mit Bildern deiner Pflanze.
Dann können wir uns ein gutes Bild von der Situation machen und kommen bestimmt auf eine gute Lösung!
Sehr gute Information zur Bestellung der passenden Pflanze. Anlieferung perfekt ohne Schaden für die Pflanze. Auch im Nachgang gute Unterstützung bei Pflanzenpflege erhalten!
Moin Tina,
vielen dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und deine grünen Mitbewohner munter und gesund einander gefunden haben!
Leider lange Lieferzeit und Pflanzen kamen mit gelben Blätter, sehr schade
Moin B.S.,
danke für deine ehrliche Bewertung!
Es tut uns leid, dass deine Bestellung etwas länger gedauert hat, bei den tiefen Temperaturen kam es leider zu Verzögerungen.
Dass deine Pflanze mit gelben Blättern angekommen ist bedauern wir sehr. Schicke uns doch bitte Bilder deine Pflanze an uns: hello@ruuds.de
Gerne sehen wir uns die Schäden an und finden gemeinsam eine Lösung!
Pflanzen sind kaputt angekommen und haben innerhalb von 3 Tagen alle Blätter verloren
Pflanzen waren von der Kälte beschädigt - kostenloser Ersatz der Pflanzen lief völlig reibungslos - vielen Dank!
Ich habe mich getraut und online Pflanzen bestellt. Bei der Suche bin ich auf ruuds gestoßen und ich bin super zufrieden mit der Bestellung sowie Lieferung!
Die Pflanzen sind in einem super Zustand zu mir nach Hause gekommen und waren sehr sicher verpackt! Nun schmücken sie unser schönes zu Hause und ich hoffe, dass ich nun endlich meinen grünen Daumen finden werde.
Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich mich über eine Übersicht gefreut hätte, auf der die Pflanzen noch einmal aufgelistet sind und man schnell alle Infos zur Pflanze erhält. So wüsste ich schneller, wo welche Pflanze genau stehen kann, wie viel Wasser sie benötigt und wann man eventuell Nährstoffe hinzugeben sollte.
Alles in allem bin ich aber mehr als zufrieden mit meiner Bestellung bei ruuds!!!
Alle Pflanzen super verpackt und schön aussehend, außer einer Pflanze, die 3 große Risse an den Blättern hatte, wahrscheinlich durch den Transport. Ich habe euch auf Instagram markiert, aber da gab es keine Reaktion.
Moin Pablo,
vielen Dank für deine offene und freundliche Bewertung!
Es tut uns leid, dass wir deine Nachricht bei Instagram nicht gesehen haben. Melde dich doch bitte mit Bildern der Schäden direkt bei uns unter der E-Mail hello@ruuds.de, dort sind wir immer für Reklamationen, Anfragen und Pflegetipps erreichbar.
Drei Pflanzen kamen aus meiner Bestellung beschädigt an. Der Service hat super reagiert und mir sofort eine Erstattung der Pflanzen veranlasst. Leider hat die Erde einen Tag später bei allen Pflanzen angefangen zu schimmeln und dementsprechend sahen die Pflanzen dann aus. Ich habe alle umgetopft und hoffe nun, dass von meinen Pflanzen wenigstens zwei die Sache gut überstehen. Aktuell sieht es leider nicht danach aus.
Ich war überrascht. Erstes Mal online Pflanzen gekauft und vorher echt skeptisch gewesen, aber hier passt alles.
Es ist eine Sehr schöne Pflanze diesen Plege nicht sehr Kompliziert ist
Die Lieferung war schnell dir Pflanze super verpackt sie ist in einem einwandfreien Zustand bei mir angekommen.
Die Blüten sind auch schon aufgegangen
Meine Pflanze kam mit abgeknickten Blattstielen und braunen vertrockneten Blattspitzen an..
Wobei die abgeknickten Blätter offensichtlich durch den Transport zustande kamen.
„Mit unserer Happy Plants Garantie ersetzen wir dir deine Pflanzen kostenlos, falls sie beim Transport kaputt geht“
Statt der Garantie wurde mir ein Rabatt angeboten..
der in Hinsicht auf den Zustand der Pflanze
eine absolute Frechheit ist.
Enttäuschend!
Hallo Dena,
danke für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass unsere erste Annahme des Schadens und die Lösung nicht angemessen waren. Wir haben nun auf deine erste Rückmeldung geantwortet und hoffen, dass wir nun eine gemeinsame Lösung finden können.
Die Pflanzen kam schön vorsichtig verpackt an. Jetzt nach einiger Zeit haben sie sich vom transport erholt und wachsen und gedeihen sogar schon 😍
Große Auswahl, super Service
Pflanzen kamen sehr gut verpackt und pünktlich
Alles super
Pflanze kam sehr gut verpackt an. Schöne gesunde Pflanze, Topf ist auch schick. Macht alles einen guten Eindruck. Versand hat allerdings sehr lange gedauert bzw das Verschicken der Ware.
Moin Tamara,
danke für deine ehrliche Meinung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger als gewohnt gedauert hat. Auch bei hoher Anzahl von Bestellungen geben wir uns Mühe, dass die Qualität des Versandes nicht unter dem Zeitdruck leidet. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis! Wir wünschen viel Spaß mit deinen neuen Mitbewohnern!
Jede Pflanze, die ich bis jetzt gekauft habe, kam super verpackt, und ohne " verletztungen' an. Die Pflanzen sind gesund und sehen aus wie auf dem Bild im Netz. Die Übertöpfe sind sehr schön und passen so gut zu den Pflanzen. Ich bestelle wieder.
Die Blumen werden sehr gut versorgt, die Blumen bedienen sich selbst, wieviel Wasser sie möchten.
Kein Stress mehr mit gießen, die Pflanze hat immer genau die richtige Menge.. Ich habe sie jetzt bei allen Pflanzen.
Ich liebe meine beiden Efeututen, beide sind widerstandsfähig und verzeihen unregelmäßiges gießen. Zudem sind sie super grün und wachsen schnell. Tolle Zimmerpflanzen!
